Support

Wie können wir helfen?

Schreib uns an info@glycia.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Bitte schick uns keine Fragen zu deiner Gesundheit – dafür ist deine Ärztin oder dein Arzt die richtige Ansprechperson.

Häufige Fragen

Ist die geschätzte Glukosekurve ein Messwert?

Nein. Glycia schätzt den Verlauf aus den Nährwerten deiner Mahlzeit mit einem einfachen Modell. Die echte Reaktion ist bei jeder Person anders und kann deutlich abweichen. Die Kurve eignet sich, um Mahlzeiten miteinander zu vergleichen.

Woher kommen die Nährwerte?

Aus dem Bundeslebensmittelschlüssel (BLS 4.0) des Max Rubner-Instituts, der USDA-Datenbank FoodData Central und Open Food Facts für Markenprodukte. Eigene Lebensmittel und Rezepte kannst du selbst anlegen.

Muss ich Kalorien sehen?

Nein. Kalorien sind standardmäßig ausgeblendet. Du kannst sie im Profil jederzeit ein- oder ausschalten.

Kann ich Glycia zur Verhütung nutzen?

Nein. Die Anzeige von Eisprung und fruchtbaren Tagen ist eine Schätzung und nicht zur Verhütung oder Familienplanung geeignet.

Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?

In der App unter Profil → Daten & Konto. Dort kannst du alle Daten als Datei exportieren, ein PDF erstellen, alle Einträge löschen oder dein Konto löschen. Ohne App: siehe Konto löschen.